### フルリモートワーク時代における営業の新たなコミュニケーション術

近年、ビジネスの現場ではフルリモートワークが普及し、従来の営業スタイルも変化を余儀なくされています。特に、営業ハック社が行ったオンライン社内研修「円滑なコミュニケーション術」は、営業のプロがどのように距離感を超えて相手と円滑にコミュニケーションを図るか、その本質を探るものでした。この研修の目的は、営業の悩みを解決し、企業の成長を支えることにあります。

#### 営業の悩みとその解決策

営業の仕事は、決して簡単ではありません。「つらい」「やりたくない」という声が多い中、それでも営業は企業の成長に欠かせない重要な役割を果たします。営業ハックは、こうした悩みを解決するために、社内の営業ノウハウをブラッシュアップし、効果的なコミュニケーション術を身につけることを目指しています。

この研修では、特に「相手をポジティブな気持ちにさせる」ことが重要であると強調されました。営業職は、顧客との対話の中で相手の気持ちを理解し、ポジティブな印象を与える必要があります。そのためには、ポジティブな言葉を使うこと、そして相手の言葉に感謝の気持ちを示すことが鍵となります。

#### ロールプレイによる実践的なスキル向上

研修中に行われたロールプレイは、営業活動のリアルな場面を想定したものです。営業担当者がアポイントを取る際に、相手から断られた場合の対処法を学ぶ機会となりました。具体的には、「感謝」の気持ちを示した後に「であれば」と接続詞を使い、会話を続けることが求められます。これにより、ネガティブな反応を受けた際にも、前向きな会話へと持っていくことができるのです。

このようなスキルは、特に想定外の質問を受けた際に自信を持って対応するために重要です。研修を通じて、参加者は自らの言葉でポジティブなメッセージを伝えることが、アポイントを承諾してもらう可能性を高めることを実感しました。

#### 完全成果報酬型テレアポ代行サービス「アポ100」

営業ハックが提供する「アポ100」は、完全成果報酬型のテレアポ代行サービスです。このサービスの特長は、初期費用や固定費が一切不要で、アポイントが獲得できなければ費用が発生しない点です。この新しいビジネスモデルは、企業の営業活動をサポートするための革新的な試みといえるでしょう。

アポ100では、企業のニーズに合わせたアポイントづくりを行い、質の高いリードを提供します。実際にこのサービスを利用した企業からは、営業支援が大いに役立ったとの声が寄せられています。

#### 営業教育の無償化を目指して

営業ハックは、将来的なミッションとして「営業教育の無償化」を掲げています。営業はビジネスにおいて必須のスキルであり、誰もが平等に学べる環境を提供することが目標です。この理念に基づき、営業ハックは社内体制を変革し、理想の営業教育の実現に向けて進んでいます。

#### まとめ

フルリモートワークの時代において、営業のコミュニケーション術は進化しています。営業ハックの実施した研修は、ポジティブな言葉を使い、相手との距離感を縮める方法を学ぶ場となりました。また、完全成果報酬型のテレアポ代行サービス「アポ100」は、企業の営業活動を支援する新しい形を提供しています。

営業の悩みを解決し、企業の成長を支えることが営業ハックの使命です。これからも、営業のノウハウを磨き続け、成果を上げるためのサポートを行っていくことでしょう。営業のプロたちが集い、共に学び、成長する場としての研修は、今後も重要な役割を果たすことが期待されます。